美国UCC干洗
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对于店里的长期顾客,前台必须建立消费档案(记录),要善于从他们的消费变化中找出问题、看出趋势。有了档案,还可以不定期地向顾客征求对我们服务的意见或建议,以更好的提升我们的服务,为干洗店的长期经营制定出更加合理有效的计划方案。以人为本,提高服务质量是干洗店生存和发展的根本。